11月20日，“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”冲上微博热搜第一。
南财快讯记者注意到，一名网友于19日在微博晒出一份《举报答复书》，落款为上海市药品监督管理局。全文如下：
我局于2024年9月27日收到你关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。
经核查，因举报内容基本属实，我局决定立案调查。
记者于11月20日早间就《举报答复书》向百雀羚淘宝客服求证，该客服表示已经反馈。京东百雀羚客服也对记者表示，会记录反馈核实。谈及某一款产品还是所有产品都采用禁用原料，上述淘宝客服也表示已经反馈。
此外记者还多次致电百雀羚集团售后热线，但均显示忙线中。
天眼查显示，“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌，该公司成立于2000年10月，注册资本为3000万元，所属行业为化学原料和化学制品制造业，经营范围包括日用化学品的技术开发、技术服务，包装装潢设计，装潢材料、日用化学品等。
据百雀羚集团官网介绍，百雀羚创立于1931年，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚经典、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵等品牌。