出品/联商专栏
撰文/王国平
编辑/娜娜
编者按
1月7日,宜家发布了《宜家中国关于调整门店布局的说明》,决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下门店。
宜家方面称:“这一决定是宜家在中国深化转型过程中的重要一步,旨在为未来的业务增长构建更具韧性的基础。我们将继续推进“生长+”战略下的三大战略方向及其发展路线图。”
这一调整引发了行业内外的广泛关注。对此,联商高级顾问团成员王国平认为,宜家的产品力老化跟不上变化的消费时代,近几年的改革效果也不明显,进入高密度关店状态是意料之中的。
以下是他的具体观点:
宜家家居终于走上了大部分外资零售一样的老路,开始用一大堆理由陆续关店。
其实从它后来开的几家店的选址开始就变得不靠谱。贵阳店、福州店等一开,就被外界看衰,开始进入关店倒计时,为什么?
下沉市场挖流量、购物中心共振流量、增加触点吸食流量,所有问题似乎能够依赖流量解决,但宜家的问题至今依旧无解,进入高密度关店状态是必然。
产品力老化,改革收效甚微
宜家家居当初进入中国能够快速爆火,核心原因在于审美,提供与中国竞品差异化的产品,在消费者尤其是年轻群体中掀起小浪潮。哪怕年轻人只是租房临时用,宜家家居的产品都能让年轻人感觉自己在过一种不一样的生活方式。特别在国内家居产品审美严重不在线时,不少年轻人愿意为宜家产品买单。
这几年市场最大的特点是信息平权,国内外的审美标准被快速对齐,欧美大牌被拆解高仿。一些高高在上的产品,利用国内产能再造,非常便宜的价格就能拿下。叠加小X书搜索放大,可以在不同购物平台找到低价同款。
也就是说,年轻人的审美水平、搜索路径、消费渠道都发生了翻天覆地的变化,不变的是宜家家居自己,依然拿着老地图在寻找新方向。
宜家曾经引以为傲的设计,遭遇高仿降维打击以及部分本土设计师崛起,优势被追平甚至反超,质价比难以抗衡市场超低价。
搜索路径转移到线上,很多图文、视频展示营造的氛围,比宜家家居实体店展示更加生动。产品不给力、质价比不给力、实体店无创新,大量的低效SKU充斥着卖场。低效SKU组合进一步反噬卖场消费力,特意过去宜家家居的人变少了,卖场平效做不起来,变成低效门店。
在预期产品力改变有限的情况下,宜家家居试图通过增加流量来达到随机购转化,增加流量的方式为市场下沉、与购物中心共振、增加目标画像客群区域小型店触点。
然而,下沉市场出现选址区域无流量,客群画像不清晰,产品适配度差吸引力弱,生意做不起来。与购物中心流量共振,随机购逻辑算是成立,特别是一些低价位小产品适合随机购,但增加小型店触点,逻辑尚待打通。
核心区域开小型店,每平米租金成本远高于卖场,近距离并不意味着高流量,同样需要进行二次引流。流量进来后,如果没有高效的SKU配对,成交量上不来,利润会被租金吞噬。
资本运作是新出路?
这几年,宜家家居的改革效果不明显,不是没有原因的。除了与荟聚(宜家购物中心产品)共振实现流量共享,其余可圈可点,但总部给的时间不多了。
急着对低效门店进行出清,短期逻辑是实现财报修复,提升净利润,有利于其资本运作。
关掉的宜家家居门店主要是达到当初低价拿地时承诺的解锁期,可以通过出售等形式变现回笼资金。虽然现在地产行情不行,物业属于定制型不好变现,但也不一定非要立刻变现。现有一些物业条件合适的,可能会直接改荟聚或其它变异方式,继续卖卖卖,实现轻资产化。
宜家以前虽然号称不上市,但改朝换代后,不表示不会加速启动类金融化。修复净利润,有利于增强回报率,提升资本信心,为后期变现打下基础。
宜家家居如果把问题归结为流量饥渴,并不能改变现状。如果只是类金融化运作的前奏,单靠成本端管控与业务结构优化,要持续提供高回报也难。毕竟收入端无法实现有效增长,依靠财技修复,难以持续。
宜家已经不是以前的宜家,宜家在走一条新的路。